faq & soporte
Respuestas a las preguntas más comunes
Detalles clave sobre tiempos de respuesta, precios y cómo trabajamos. ¿Necesitas ayuda adicional? Nuestro equipo está disponible 24/7.
¿Cuánto tarda la recuperación de una cuenta?
La mayoría de los casos se resuelven en 2–6 horas. Situaciones complejas con MFA pueden requerir hasta 24 horas — te mantenemos informado.
¿Necesito un contrato antes de pedir ayuda?
No. Contáctanos en cuanto ocurra el incidente — formalizamos el acceso y empezamos la respuesta inmediatamente.
¿Trabajan con organizaciones públicas?
Sí. Cumplimos la normativa local, operamos en entornos aislados y proporcionamos auditorías completas.
¿Necesitas asesoría experta?
Evaluamos riesgos, preparamos auditorías y construimos planes de respuesta junto a tu equipo.
Hablar con un expertoCanales de soporte
Línea directaNL: +310627541766 | UK: +447756908165 | ES: +340684758147
Telegram@0trust0day_help
Email[email protected]
Tiempo medio de respuesta — 3 minutos